| Creative Art by Sumico | |
|---|---|
| Die LaCreativ betreibt seit über 15 Jahren Online-Shops aus dem Bereich Künstler- und Bastelbedarf.
Die LaCreativ Design & Vertrieb GmbH betreibt 4 Online-Shops mit über 40.000 Produkten. In unserem großen Sortiment zur Kartengestaltung auf Faltkarten.com, mit einer Farbauswahl aus über 90 Farben und vielen passenden Produkten, ist in den letzten Jahren ein führender Online-Shop im Bereich der individuellen Papeterie entstanden. 
|
|
| Kontakt | |
| LaCreativ Design & Vertrieb GmbH Am Dornbusch 19 64390 Erzhausen Deutschland Tel.: +49 (0) 6150-59 29 66-0 info@lacreativ.de | |
| Kundenbewertung | |
| Jeder Kunde kann die Online-Shops unter Angabe der Bestellnummer bewerten. Die Kundenbewertung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Ware, Versand, Service und Shop erfolgen. Für jede Kundenbewertung wird aus allen Einzelbewertung der Kategorien der Durchschnitt ermittelt. Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Kundenbewertungen. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit der "LaCreativ Crafts & Design" in eigenen Worten mit. | |
Shopbewertungen durch unsere Kunden
Erfahrungen / Kommentare
Ware kam schnell und sicher verpackt an, super Qualität, gerne wieder
Bewertung vom 20.04.2019
Sehr schneller Versand, alles bestens
Bewertung vom 19.04.2019
Folder bestellt, die lt. Bestellung sofort lieferbar waren. Ich wurde einmal informiert, dass die Lieferung sich verzögert um 2 Wo. (!)ok, kann passieren. Als ich na 2 Wo. nachfragten wo meine Bestellung ist wurde mir gesagt es würde nochmals 2 Wochen dauern bis produziert werden kann. Das etwas mal nicht lieferbar ist o. Maschinen ausfallen ist verständlich, das ich als Kunde aber nicht ordentlich über diese Vorgänge und Verzögerungen informiert werde ist unverständlich & ein schlechter Service
Bewertung vom 18.04.2019
Tolle Angebote, mit schnelle Bearbeitung und Versand. Die Preise sind super für diese hervorragenden Produkte. Man kann sich auf euch verlassen.
Bewertung vom 18.04.2019
Die Bestellung wurde schneller als angegeben geliefert. Verpackung und Material war gut.
Alle Angaben stimmen mit dem Produkt überein.
Bewertung vom 18.04.2019
Wie immer alles Bestens,Shop kann ich nur empfehlen
Bewertung vom 17.04.2019
Tolle Qualität, war super für mein Hoschzeit Invitations.
Bewertung vom 16.04.2019
Grundsätzlich toller Shop, leider schlechter Umgang mit Reklamationen. Auf Feedback, dass das Metallic-Papier mit Tintenstrahldrucker nicht bedruckbar war wie beschrieben (inkl. Foto) wurde mehrfach nur mit Standardfloskeln reagiert. Kein Entgegenkommen bei der Rücknahme geöffneter Packungen bzw. Erstattung der Versandkosten von Rücksendung / Ersatzlieferung wegen falscher Beschreibung.
Bewertung vom 15.04.2019
Wir haben Pocketfold-Karten im A5-Format bestellt. Leider waren die Karten so eingeschweißt, dass bei gut der Hälfte die Ecken abgeknickt waren. Ärgerlich, aber okay. Überrascht hat uns dann, dass in die Einstecktasche kein A5 - Format passt. Was für ein Fehlkauf! Nie wieder!
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie haben Pocketfold-Karten im Format A5 bestellt. Die Karte hat bereits das Format A5, aus diesem Grund ist es nicht möglich die gleiche Größe in die integrierte Tasche einzustecken. Wie in der Artikelbeschreibung angegeben müssen die passenden Einlegekarten das Format 13x19cm haben, diese erhalten Sie ebenfalls bei uns im Shop. Gerne tauschen wir die Karten gegen ein anderes Format oder fertigen das Produkt in einem Sonderformat für Sie an?
Bitte kontaktieren Sie uns dazu kurz mit der gewünschten Menge und dem genauen Format. Sie erhalten umgehend ein Angebot von uns.
Falls Sie auf Grund der Beschädigung, das Produkt nicht verwenden können, schicken Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Ware, wir werden uns umgehend mit einen Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie haben Pocketfold-Karten im Format A5 bestellt. Die Karte hat bereits das Format A5, aus diesem Grund ist es nicht möglich die gleiche Größe in die integrierte Tasche einzustecken. Wie in der Artikelbeschreibung angegeben müssen die passenden Einlegekarten das Format 13x19cm haben, diese erhalten Sie ebenfalls bei uns im Shop. Gerne tauschen wir die Karten gegen ein anderes Format oder fertigen das Produkt in einem Sonderformat für Sie an?
Bitte kontaktieren Sie uns dazu kurz mit der gewünschten Menge und dem genauen Format. Sie erhalten umgehend ein Angebot von uns.
Falls Sie auf Grund der Beschädigung, das Produkt nicht verwenden können, schicken Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Ware, wir werden uns umgehend mit einen Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund
Bewertung vom 15.04.2019
Ich war vollkommen zufrieden. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch top.
Bewertung vom 15.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir bedauern, dass wir das Produkt in Ihrer Wunschfarbe zur Zeit nicht liefern können. Leider gibt es seitens der Papierfabrik Probleme bei der Produktion und das Papier ist aktuell nicht lieferbar.
Wir informieren immer umgehend falls ein Versandverzug auftritt. Die weitere Versandverzögerung ist aber leider erst während des Produktionsvorgangs aufgetreten und somit am Tag des eigentlichen Versands. Weil das gelieferte Papier nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt hat, konnten wir den Auftrag nicht versenden. Dies hat sich mit Ihrer Anfrage überschnitten. Wir könnten Sie aus diesem Grund leider nicht zuvor kontaktieren.
Wir bedauern den Versandverzug sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem in Zukunft weiterhin als treuen Kunden schätzen dürfen.
Freundliche Grüße aus Erzhausen.
Kai Hellmund