Gesamtbewertung
| Übersicht aller Bewertungen | |
|---|---|
| Gesamtwertung | : 4993 |
| Durchschnitts-Note | : Sehr gut |
| Durchschnitt exakt | : 4.78 |
Detailbewertungen
| Was | Bewertung | Exakt | Anzahl |
|---|---|---|---|
| Ware | 4.68 | (4993) | |
| Versand | 4.69 | (4993) | |
| Service | 4.83 | (4993) | |
| Seite | 4.78 | (4993) |
Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.
Shopbewertungen durch unsere Kunden
Kommentare / Wertungen
Bewertung vom 15.12.2016
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Bewertung vom 14.11.2016
Service: Habe nicht den Artikel erhalten, den ich wollte: 49238549 Brads Blume 100 Stück gemischt 4 mm ø dafür erhalten:
Brads Blume 50 Stück gemischt 12 mm ø
Bewertung vom 13.11.2016
Service: Habe wegen des Expressversandes mit einer Kollegin telefoniert, die mein Problem bezüglich des Informierens der genauen Daten des Expressversandes nicht zu Hören schien. Es hilft mir aber nicht, 10 mal zu sagen, dass es so und so teuer ist. Das vermittelt das Gefühl, als wäre man als Kunde egal und könnte ebenso effektiv mit einer Maschine reden. Die hören ebenfalls nicht zu.
Versand & Lieferung: Wir haben uns aufgrund des Expressversandes für ihren Shop entschieden. Leider war für uns vorher nicht ersichtlich, dass der Besteller (und nur der) dafür den Tag über persönlich zu Hause sein muss. Ebenfalls war uns nicht klar, dass es Samstagsaufschläge gibt. Ich würde Ihnen sehr empfehlen, diese Informationen auf der Homepage anzupassen! Ob ich noch einmal bei Ihnen bestellen würde, denke ich nicht, da ich das ziemlich unpassend fand.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Wünsche gerne umgesetzt und die Info unserem Express-Service hinzugefügt. Da es sich beim Express-Service um eine persönliche Zustellung handelt war für uns klar das die Person an diesem Tag erreichbar sein muss.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft vielleicht wieder als Kunden begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico
Bewertung vom 15.09.2016
Service: telefonische Erreichbarkeit sehr gut; sehr nette Ansprechpartner; Vereinbarung zu Teillieferung ohne Komplikation
Preis/Leistung: Die Preise sind recht hoch, allerdings sind die Schablonen auch außergewöhnlich gestaltet und von sehr guter Qualität. Das hat dann eben seinen Preis.
Versand & Lieferung: Samstag Abend bestellt, Donnerstag erhalten. Meine Bestellung bestand aus 5 Artikeln, zwei davon sollten ca 14 Tage später geliefert werden. Für die vorhandenen Artikel hätte es schneller gehen können, für die Nachlieferung war es sehr schnell. Beide Lieferungen kamen am gleichen Tag an.
Bewertung vom 06.08.2016
Es wurde kein Kommentar abgegeben
Bewertung vom 01.06.2016
Versand & Lieferung: Bestellung bezahlt am 18.05.2016
Ware erhalten am 31.05.2016
Shop eignet sich nur zur Vorratswirtschaft
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei unseren Pocketfold-Karten haben wir eine Produktionszeit von 3-6 Werktagen um diese individuell für Sie zu produzieren. Dies sollten Sie bei weiteren Bestellung entsprechend beachten.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico
Bewertung vom 26.05.2016
Versand & Lieferung: Leider war es das falsche Produkt . Ich habe Zeichenkarton Format A2 bestellt. Erhalten habe ich Papier im Format A3.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Entschuldigen Sie das Versehen und Verwechslung bei uns im Lager.
Leider sind wir alle nur Menschen. Die korrekte Größe ist zwischenzeitlich an Sie versendet worden.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico
Bewertung vom 09.05.2016
Versand & Lieferung: Leider musste ich 6 Wochen (!) auf meine 12 Farben warten, weil Gelb nicht vorrätig war. Tipp: Wenn eine von vielen Farbflaschen eine längere Lieferzeit hat, wäre es schön, wenn man die anderen trotzdem schneller bekommen könnte.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Hätten Sie Ihre Wunsch zuvor an uns gerichtet hätten wir sicher ein Lösung gefunden.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico
Bewertung vom 11.03.2016
Versand & Lieferung: DpD hat sich zum wiederholten mal nicht die Mühe gemacht unser Hinterhaus zu finden. Daher keine Zustellung. Ich müsste das Paket an einem weit entfernten Lager abholen. Daher ging das Paket zurück.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Zustellung seitens DPD haben.
Bei weiteren Bestellung sollten Sie eventuell drüber nachdenken DHL als Versanddienstleister in der Kaufabwicklung zu wählen.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico
Bewertung vom 27.01.2016
Es wurde kein Kommentar abgegeben
Entschuldigen Sie das Versehen. Wir hatten einen Zahlendreher in der Artikelnummer.
Der korrekte Artikel sollte bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Liebe Grüße
Kai Hellmund
Creative Art by Sumico