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Anbieter
TES-Sumico Handels- warenvertrieb Gmbh & Co. KG
Am Dornbusch 19
64390 Erzhausen
Deutschland

Jetzt bewerten

Bewertung für Creative Art by Sumico

Faltkarten.com, Creative-Sumico.de, Knete-Billiger.de und Farben-Billiger.de

Shopbewertungen

 

Sehr gut

4.77 / 5.00

Ware
 
4.68 (2707)
Versand
 
4.67 (2707)
Service
 
4.82 (2707)
Seite
 
4.69 (45)

Die Note berechnet sich aus den 2707 Online-Shop Bewertungen seit dem 16.07.2015.
Insgesamt hat die "Creative Art by Sumico" in Ihren 4 Online-Shops schon 2707 Bewertungen gesammelt.

Creative Art by Sumico
Die Creative Art by Sumico betreibt seit über 10 Jahren Online-Shops aus dem Bereich Künstler- und Bastelbedarf.
Mittlerweile betreibt die TES-Sumico Handelswarenvertrieb 4 Online-Shops mit über 18.000 Produkten.

In unserem großen Sortiment zur Kartengestaltung auf Faltkarten.com, mit einer Farbauswahl aus über 70 Farben und vielen passenden Produkten, ist in den letzten Jahren ein führender Online-Shop im Bereich der individuellen Papeterie entstanden.
Faltkarten.com
Kontakt
TES-Sumico Handelswarenvertrieb Gmbh & Co. KG
Am Dornbusch 19
64390 Erzhausen
Deutschland
Tel.: +49 (0) 6150-59 29 66-0
info@creative-sumico.de
Kundenbewertung
Jeder Kunde kann unseren Online-Shop unter Angabe der Bestellnummer bewerten. Die Kundenbewertung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Ware, Versand, Service und Shop erfolgen. Für jede Kundenbewertung wird aus allen Einzelbewertung der Kategorie der Durchschnitt ermittelt. Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Kundenbewertungen. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit der Creative Art by Sumico in eigenen Worten mit.

Shopbewertungen durch unsere Kunden

Jetzt bewerten

Erfahrungen / Kommentare

Schlechte Verarbeitung hatte zur Folge, dass die angegebenen Maße für die Einsteckkarten nicht mehr passten.
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind. Wir konnten bisher noch keine Reklamation von Ihnen feststellen. Die Kollegen werden sich aber umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen damit wir für Sie eine gute Lösung finden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund

 

Kunde: Stefan G

Bewertung vom 29.06.2020

Obwohl auf der Webseite angegeben, dass die Bestellung innerhalb von 3-6 Werktagen verarbeitet wird, hat es über 10 Werktage gedauert, bis unsere Bestellung verarbeitet wurde. Sehr schade, da wir sehr in Eile waren, unsere Hochzeitseinladungen zu versenden.
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Ihre Bestellung zwischen den Jahren während unserer Betriebsferien aufgegeben. Da Sie von unserer Rabattaktion während unserer kleinen Winterpause profitiert haben, ist es sehr Schade, dass Sie den dazugehörigen Hinweis zur verzögerten Bestellbearbeitung nicht zur Kenntnis genommen haben.
Hätten Sie uns über Ihren Zeitdruck bei Bestellung informiert, hätten wir bestimmt eine Express-Produktion vornehmen können.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund

 

Kunde: Marina A.

Bewertung vom 01.02.2020

Ich habe mir das Papier wegen der Struktur, die auf dem Foto angegeben war gekauft, doch das Papier ist genauso glatt wie ein reines dickeres Kopierpapier. Diese Sorte Papier habe ich im 100er pack um 6€ beim Pagro gekauft. Dieses Papier ist um diesen Preis eine Frechheit und die Beschreibung ist irreführend. Ich werde auf dieser Seite nie wieder etwas bestellen, obwohl ich eine große Kartenbastlerin bin.
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Gerne nehmen wir das Produkt zurück oder bieten Ihnen ein Alternativprodukt an.
Zudem bieten wir unseren kostenlosen Farbfächer Service an. Mit diesem erhalten Sie ein Original Muster unserer über 80 Farben und können sich so vorab von der Qualität und Beschaffenheit des Papieres ein Bild machen. Gerne schicken wir Ihnen diesen für eventuell weitere Bestellung zu.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft vielleicht wieder als Kunden schätzen dürfen.

 

Kunde: Larissa S

Bewertung vom 06.11.2019

Folder bestellt, die lt. Bestellung sofort lieferbar waren. Ich wurde einmal informiert, dass die Lieferung sich verzögert um 2 Wo. (!)ok, kann passieren. Als ich na 2 Wo. nachfragten wo meine Bestellung ist wurde mir gesagt es würde nochmals 2 Wochen dauern bis produziert werden kann. Das etwas mal nicht lieferbar ist o. Maschinen ausfallen ist verständlich, das ich als Kunde aber nicht ordentlich über diese Vorgänge und Verzögerungen informiert werde ist unverständlich & ein schlechter Service
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir bedauern, dass wir das Produkt in Ihrer Wunschfarbe zur Zeit nicht liefern können. Leider gibt es seitens der Papierfabrik Probleme bei der Produktion und das Papier ist aktuell nicht lieferbar.
Wir informieren immer umgehend falls ein Versandverzug auftritt. Die weitere Versandverzögerung ist aber leider erst während des Produktionsvorgangs aufgetreten und somit am Tag des eigentlichen Versands. Weil das gelieferte Papier nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt hat, konnten wir den Auftrag nicht versenden. Dies hat sich mit Ihrer Anfrage überschnitten. Wir könnten Sie aus diesem Grund leider nicht zuvor kontaktieren.
Wir bedauern den Versandverzug sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem in Zukunft weiterhin als treuen Kunden schätzen dürfen.
Freundliche Grüße aus Erzhausen.
Kai Hellmund

 

Kunde: Anonym

Bewertung vom 18.04.2019

Wir haben Pocketfold-Karten im A5-Format bestellt. Leider waren die Karten so eingeschweißt, dass bei gut der Hälfte die Ecken abgeknickt waren. Ärgerlich, aber okay. Überrascht hat uns dann, dass in die Einstecktasche kein A5 - Format passt. Was für ein Fehlkauf! Nie wieder!
Shopbetreiber-Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie haben Pocketfold-Karten im Format A5 bestellt. Die Karte hat bereits das Format A5, aus diesem Grund ist es nicht möglich die gleiche Größe in die integrierte Tasche einzustecken. Wie in der Artikelbeschreibung angegeben müssen die passenden Einlegekarten das Format 13x19cm haben, diese erhalten Sie ebenfalls bei uns im Shop. Gerne tauschen wir die Karten gegen ein anderes Format oder fertigen das Produkt in einem Sonderformat für Sie an?
Bitte kontaktieren Sie uns dazu kurz mit der gewünschten Menge und dem genauen Format. Sie erhalten umgehend ein Angebot von uns.
Falls Sie auf Grund der Beschädigung, das Produkt nicht verwenden können, schicken Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Ware, wir werden uns umgehend mit einen Lösungsvorschlag bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund

 

Kunde: Tim O.

Bewertung vom 15.04.2019

schlechter Service
Versand okay
Preis/Leistung okay
Teillieferung nur nach Nachfrage und bezahlen des Versands bekommen, keine Aussage wann der Rest kommt!!!
Shopbetreiber-Kommentar
Es tut mir sehr leid. Auf Grund diverser Krankheitsfälle im Büro, war in den letzten Tagen eine Vertretung aus dem Lager bei uns im Büro beschäftigt, um die Auftragsabwicklung weiterhin zu gewährleisten. Diese hat ihnen aus versehen den falschen Infotext zukommen lassen. Der Artikel ist ab dem 16.04 wieder lieferbar und wir werden die Teillieferung selbstverständlich kostenfrei vornehmen, da diese von uns in der Regel immer vorgenommen wird wenn der Artikel während des Bestellvorgangs als lieferbar gekennzeichnet ist. Die erneut bezahlten Portokosten für die Teillieferung haben wir bereits erstattet.
Wir müssen uns für das Versehen Entschuldigen und hoffe auf Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße aus Erzhausen
Kai Hellmund

 

Kunde: Anonym

Bewertung vom 05.04.2019

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